Supprimer mon compte

Vous souhaitez supprimer votre compte GrintaGoal et toutes les données associées ? Suivez la procédure ci-dessous.

Supprimer depuis l'application (méthode principale)

La suppression se fait directement dans l'app, sans démarche externe :

Ouvrez GrintaGoal
Allez dans Profil → Paramètres
Appuyez sur Supprimer mon compte
Confirmez la suppression

La suppression est immédiate et définitive. Toutes vos données sont effacées.

Vous n'avez plus accès à l'application ?

Envoyez un e-mail à support@grinta-goal.com avec l'adresse e-mail associée à votre compte. Nous traiterons votre demande dans un délai de 7 jours ouvrés.

Contacter le support

Données supprimées

Suite à votre demande, les données suivantes seront définitivement supprimées dans un délai de 30 jours :

Votre compte (nom, adresse e-mail, identifiant Firebase)
Votre profil et pseudo
Votre historique de parties (solo, ligue, battle)
Votre progression XP et vos niveaux
Votre solde de Ballons et vos accessoires débloqués
Vos préférences et paramètres

Données conservées

Certaines données peuvent être conservées au-delà de 30 jours pour des raisons légales ou techniques :

Les scores anonymisés dans les classements historiques de tournois (sans lien avec votre identité)
Les données de transaction (achats de Ballons) conservées 5 ans conformément aux obligations comptables françaises